Pemberitahuan Privasi Platform tiket200
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan tiket200, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami di tiket200 berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data Anda dengan standar keamanan yang ketat dan transparan.
Setiap kali Anda login ke akun tiket200 melalui aplikasi Android atau browser iOS, melakukan deposit via DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau mengakses pasar Liga 1, Piala AFF, atau permainan lainnya, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data ini digunakan hanya untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini — tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi tiket200, hubungi kami melalui fitur dukungan di aplikasi atau kunjungi halaman Pemberitahuan Hukum kami untuk informasi kontak lengkap.
Data yang Kami Kumpulkan di tiket200
Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori utama. Pertama, data identitas: ketika Anda mendaftar akun tiket200, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, dan tanggal lahir. Data ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC) dan keamanan akun Anda.
Kedua, data transaksi: setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau Virtual Account mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami mencatat jumlah, waktu, metode pembayaran, dan status transaksi. Data ini disimpan untuk audit keuangan dan pencegahan penipuan.
Ketiga, data aktivitas: kami mencatat permainan apa yang Anda mainkan, pasar mana yang Anda ikuti (misalnya Liga 1 atau Piala AFF), waktu login, dan perangkat yang Anda gunakan (Android atau iOS). Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: pertama, untuk menjalankan layanan tiket200 — memproses deposit, mengelola akun Anda, dan memastikan transaksi berjalan lancar. Kedua, untuk keamanan — kami menganalisis pola login dan aktivitas untuk mendeteksi akses tidak sah atau penipuan.
Ketiga, untuk kepatuhan hukum — kami menyimpan catatan transaksi sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang (AML) dan peraturan pemerintah Indonesia lainnya. Keempat, untuk perbaikan layanan — kami menggunakan data agregat (bukan data pribadi Anda secara individual) untuk memahami tren penggunaan dan meningkatkan fitur tiket200.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda memilih untuk menerima notifikasi push dari aplikasi tiket200, kami akan mengirimkan pemberitahuan tentang pasar baru, pembaruan akun, dan penawaran khusus. Anda dapat menonaktifkan notifikasi ini kapan saja di pengaturan aplikasi.
Penyimpanan Data dan Keamanan
Server tiket200 berlokasi di pusat data yang tersebar di berbagai wilayah, termasuk di luar Indonesia. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi antara aplikasi Anda dan server kami. Data sensitif seperti nomor identitas dan riwayat transaksi disimpan dalam database terenkripsi dengan akses terbatas hanya kepada karyawan tiket200 yang berwenang.
Kami melakukan audit keamanan rutin dan penetration testing untuk memastikan sistem kami terlindungi dari ancaman cyber. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberitahu Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Data Anda disimpan selama akun tiket200 Anda aktif, ditambah periode retensi yang diperlukan oleh hukum (biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk catatan keuangan). Setelah periode ini, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.
Hak-Hak Privasi Anda di tiket200
- Hak akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Hak koreksi: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat
- Hak penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data Anda
- Hak portabilitas: Anda dapat meminta data Anda dalam format yang dapat ditransfer
- Hak keberatan: Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan data tertentu
Pihak Ketiga dan Berbagi Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami berbagi data dengan penyedia layanan tertentu yang membantu kami menjalankan tiket200. Ini termasuk penyedia pembayaran (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank-bank), penyedia hosting cloud, dan layanan analitik.
Setiap penyedia layanan pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan. Kami juga dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum — misalnya, jika ada perintah pengadilan atau investigasi pemerintah.
Jika tiket200 diakuisisi atau bergabung dengan perusahaan lain, data Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan kepemilikan dan kebijakan privasi apa pun yang mungkin berubah.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Aplikasi tiket200 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini menyimpan preferensi Anda (seperti bahasa yang dipilih), status login, dan informasi sesi. Kami juga menggunakan cookie untuk menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan tiket200 — data ini membantu kami mengidentifikasi fitur yang populer dan area yang perlu ditingkatkan.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur tiket200 mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web lain — hanya di dalam platform tiket200.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda di tiket200, hubungi tim privasi kami. Anda dapat menghubungi kami melalui fitur obrolan dukungan di aplikasi tiket200, atau mengunjungi halaman Pemberitahuan Hukum untuk informasi kontak lengkap.
Kami juga menerima permintaan akses data, koreksi, dan penghapusan. Untuk mengajukan permintaan ini, kirimkan email ke alamat yang tercantum di halaman Pemberitahuan Hukum kami dengan detail yang jelas tentang apa yang Anda minta. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.
Kebijakan privasi tiket200 ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui notifikasi di aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap tiket200 setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Layanan tiket200 tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform sesuai dengan peraturan di wilayah mereka. Untuk informasi lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan kami, kunjungi halaman Syarat dan Ketentuan